Témoignages

Pourquoi proposez-vous la télé-sauvegarde à vos clients?

Depuis plusieurs années maintenant, nous proposons automatiquement à nos clients la solution AdBackup d’Oodrive. De cette façon, nous leur permettons de se décharger de la gestion de leurs sauvegardes et d'éviter les mauvaises surprises lorsque qu’un sinistre survient (rares mais possibles) tels que les incendies, cambriolages ou dysfonctionnements d'un lecteur de bandes.

Pourquoi avoir choisi AdBackup ? En êtes-vous satisfait ?

La solution AdBackup contribue à favoriser nos compétences techniques et notre efficacité lors d'un crash de disque dur par exemple, car elle ne se dissocie pas d'une solution interne propre à l'infrastructure du client, mais apporte un niveau supplémentaire pour toutes récupérations complètes ou partielles des données.

Nous avons très récemment eu recours à la solution AdBackup afin de récupérer l'ensemble des données de l’un de nos gros clients ayant subi une rupture de disques dans son serveur de données. L’activité des quatre agences du client était bloquée et la perte d'exploitation s'annonçait particulièrement importante.

En quelques heures, notre service technique a été capable de remonter l’ensemble des données de ce client. Nous considérons aujourd'hui la solution AdBackup proposée par Oodrive comme la plus performante sur le marché. Financièrement très compétitive, elle est surtout techniquement irréprochable.

D'autre part, les services fournis par Oodrive à ses revendeurs sont un point essentiel de notre satisfaction. A titre d'exemple, nos services techniques sont informés régulièrement du bon déroulement de l'ensemble des sauvegardes de nos clients par e-mail ou via une interface de gestion en ligne. Cette veille technique revêt là encore une qualité de service considérable pour nos clients.

Pourquoi avoir choisi Oodrive?

Le partenariat établi entre EISN et OODRIVE nous permet de proposer un produit à forte valeur ajoutée et simple d'utilisation. Il étoffe notre portefeuille d’offre et nous apporte une rentabilité incontestable, tant financière que technique. Les relations commerciales et techniques entre nos deux sociétés répondent totalement aux exigences de nos clients.

Enfin, le caractère récurrent de la rémunération soutient notre croissance.