{"id":45545,"date":"2020-06-09T13:43:00","date_gmt":"2020-06-09T13:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oodrive.com\/\/?post_type=group-news&p=45545"},"modified":"2022-02-04T11:08:19","modified_gmt":"2022-02-04T11:08:19","slug":"crise-sanitaire-accelere-adoption-signature-electronique-entreprise","status":"publish","type":"group-news","link":"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/actualites\/crise-sanitaire-accelere-adoption-signature-electronique-entreprise\/","title":{"rendered":"La crise sanitaire acc\u00e9l\u00e8re l\u2019adoption de la signature \u00e9lectronique en entreprise"},"content":{"rendered":"\n

Paris, le 9 juin \u2014 Oodrive, leader europ\u00e9en de la gestion des donn\u00e9es sensibles, a mandat\u00e9 OpinionWay pour mener l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s des entreprises de 500 salari\u00e9s et plus, afin de conna\u00eetre leur avis sur la signature \u00e9lectronique et l\u2019usage qu\u2019elles en avaient. R\u00e9alis\u00e9e avant la p\u00e9riode de confinement, cette \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le une faible adoption de cet outil, alors qu\u2019il s\u2019est av\u00e9r\u00e9 cl\u00e9 pour la poursuite de l\u2019activit\u00e9. Cette r\u00e9alit\u00e9 s\u2019est traduite par une forte hausse de la demande pour les solutions de signature \u00e9lectronique pendant la p\u00e9riode de confinement. Une tendance qui devrait se poursuivre malgr\u00e9 le retour progressif \u00e0 la normale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Avant la crise, un recours \u00e0 la signature \u00e9lectronique plut\u00f4t timide<\/h2>\n\n\n\n

Alors que pr\u00e8s de 9 cadres sur 10 signent des documents plusieurs fois par semaine, dont 55 % tous les jours, tr\u00e8s peu (8 %) ont totalement substitu\u00e9 la signature papier \u00e0 celle dite \u00e9lectronique. 1 salari\u00e9 sur 2 \u00e9quip\u00e9s alterne ainsi encore entre l\u2019une et l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9alis\u00e9e avant la crise du Covid-19, l\u2019\u00e9tude a mis en avant le fait que lorsque que l\u2019entreprise est utilisatrice de la signature \u00e9lectronique, les Directions Administratives et Financi\u00e8res sont celles qui ont le plus largement adopt\u00e9 cet outil num\u00e9rique (73 % d\u2019utilisateurs), loin devant les d\u00e9partements juridiques (43 %), achats (43 %) et commerciaux (25 %).<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, pour signer des contrats clients B2B, seuls 19 % des personnes interrog\u00e9es utilisent la signature \u00e9lectronique. Pourtant ses avantages sont clairement per\u00e7us par les utilisateurs dont, notamment, le gain de temps (66 %), la simplification des processus (63 %), ainsi que les \u00e9conomies (papier, frais d\u2019envoi, etc.) r\u00e9alis\u00e9es (32 %). La signature \u00e9lectronique est notamment appr\u00e9ci\u00e9e pour sa simplicit\u00e9 d\u2019utilisation (89 %) et la possibilit\u00e9 qu\u2019elle donne d\u2019archiver facilement les documents une fois sign\u00e9s (57 %).<\/p>\n\n\n\n

Un coup d\u2019arr\u00eat brutal \u00e0 de nombreux projets<\/h2>\n\n\n\n

Avant la crise, tr\u00e8s peu d\u2019entreprises \u00e9taient r\u00e9ellement pr\u00eates \u00e0 fonctionner 100 % \u00e0 distance. Et il y a fort \u00e0 parier que les chiffres qui ne manqueront pas d\u2019\u00eatre communiqu\u00e9s dans les prochaines semaines d\u00e9montreront que les plus avanc\u00e9es dans leur transformation digitale seront aussi celles qui auront le mieux r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 la p\u00e9riode du confinement.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises ne disposant pas de la signature \u00e9lectronique notamment, ont v\u00e9cu pour beaucoup un coup d\u2019arr\u00eat brutal de leurs projets, se retrouvant parfois dans l\u2019incapacit\u00e9 de contractualiser avec leurs clients ou de lancer de nouvelles demandes de prestations. Le ralentissement du service de La Poste et des coursiers a accentu\u00e9 ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Les entreprises ont ainsi \u00e9t\u00e9 nombreuses \u00e0 se retrouver dans l\u2019impossibilit\u00e9 physique d\u2019\u00e9changer un document papier de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e. \u00c0 cela est venu s\u2019ajouter la fermeture des si\u00e8ges sociaux amenant une contrainte suppl\u00e9mentaire : o\u00f9 et \u00e0 qui envoyer son recommand\u00e9 ? Enfin, pour les documents n\u00e9cessitant la signature de plusieurs responsables de l\u2019entreprise, la difficult\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cupl\u00e9e. Autant de situations qui ont entra\u00een\u00e9 m\u00e9caniquement des retards dans le traitement des dossiers et donc un ralentissement de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Un effet Covid-19 pour la signature \u00e9lectronique<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9but 2020, la signature \u00e9lectronique \u00e9tait encore per\u00e7ue comme une technologie de confort par les entreprises. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des structures de 500 collaborateurs ne l\u2019utilisait pas et, lorsque cette solution \u00e9tait d\u00e9ploy\u00e9e, elle concernait le plus souvent moins de 3 d\u00e9partements dans la soci\u00e9t\u00e9. La situation actuelle met largement en lumi\u00e8re l\u2019importance des outils de digitalisation en g\u00e9n\u00e9ral et de celui-ci en particulier pour la poursuite de l\u2019activit\u00e9. Des initiatives solidaires men\u00e9es pendant le confinement, comme celle d\u2019Oodrive qui a offert un abonnement de 3 mois aux entreprises pour leur permettre d\u2019utiliser sa solution de signature \u00e9lectronique, ont contribu\u00e9 \u00e0 cette prise de conscience. Ainsi, le leader europ\u00e9en de la gestion des donn\u00e9es sensibles a enregistr\u00e9 200 % de souscriptions suppl\u00e9mentaires \u00e0 ce service sur les deux derniers mois. Avec la poursuite du t\u00e9l\u00e9travail dans un grand nombre d\u2019entreprises pendant encore plusieurs mois et la distanciation sociale impos\u00e9e aux professionnels pour contrer la crise sanitaire, cette tendance devrait s\u2019accentuer encore. Par ailleurs, le t\u00e9l\u00e9travail est dor\u00e9navant per\u00e7u comme un dispositif \u00e0 part enti\u00e8re des plans de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 des organisations qui, si elles se veulent r\u00e9silientes, se doivent d\u2019\u00eatre correctement outill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La crise a \u00e9t\u00e9 un \u00e9lectrochoc pour de nombreuses entreprises, qui vont, c\u2019est certain, investir demain plus massivement dans les solutions de d\u00e9mat\u00e9rialisation, notamment pour tout ce qui concerne leurs processus collaboratifs et de signature interne et externe. La signature \u00e9lectronique va n\u00e9cessairement faire partie des dispositifs prioritaires mis en place. Cette nouvelle habitude va ainsi s\u2019ancrer durablement dans le quotidien des cadres. Pour nous, cela ne fait aucun doute : demain, les directions administratives et financi\u00e8res ne seront plus les seules \u00e0 pl\u00e9bisciter cet outil. D\u2019autant qu\u2019essayer la signature \u00e9lectronique, c\u2019est l\u2019adopter. Les entreprises qui ont profit\u00e9 de la crise pour s\u2019\u00e9quiper ne reviendront pas en arri\u00e8re \u00bb, <\/em>conclut St\u00e9phane Ankaoua, Directeur G\u00e9n\u00e9ral en charge des op\u00e9rations chez Oodrive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

*\u00c9tude OpinionWay pour Oodrive men\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de 200 responsables d\u2019entreprises fran\u00e7aises de 500 salari\u00e9s et plus, tous secteurs d\u2019activit\u00e9 confondus, entre le 10 et le 28 f\u00e9vrier 2020.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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