{"id":22699,"date":"2019-07-18T15:46:56","date_gmt":"2019-07-18T13:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oodrive.fr\/?p=22699"},"modified":"2024-04-15T13:27:00","modified_gmt":"2024-04-15T13:27:00","slug":"pourquoi-et-comment-garantir-la-protection-dun-document-confidentiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/blog\/collaboration\/cloud-securise\/pourquoi-et-comment-garantir-la-protection-dun-document-confidentiel\/","title":{"rendered":"Pourquoi et comment garantir la protection d&rsquo;un document confidentiel ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es d&rsquo;affaires d&rsquo;une entreprise, il existe deux m\u00e9thodes compl\u00e9mentaires. D&rsquo;une part, il faut assurer la s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;authentification des acc\u00e9dants. <\/p>\n\n\n\n<p>De l&rsquo;autre, il faut identifier le degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 des documents g\u00e9r\u00e9s par l&rsquo;entreprise, et savoir qui peut les consulter. <\/p>\n\n\n\n<p>Mais pourquoi est-ce si important, et surtout, comment assurer la protection d&rsquo;un document confidentiel&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personnel et confidentiel&nbsp;: la diff\u00e9rence entre les deux<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter toute confusion, faisons rapidement la diff\u00e9rence entre une donn\u00e9e personnelle et un document confidentiel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce qu&rsquo;est une donn\u00e9e personnelle<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/blog\/securite\/securite-donnees\/infographie-la-securite-des-donnees-personnelles-un-defi-pour-les-entreprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/a> est une information qui permet d&rsquo;identifier une <strong>personne physique,<\/strong> directement ou indirectement.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut \u00eatre par l\u2019utilisation d&rsquo;une immatriculation (comme un num\u00e9ro d\u2019identifiant) ou de plusieurs donn\u00e9es\/caract\u00e9ristiques personnelles.<\/p>\n\n\n\n<a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/produits\/oodrive-work\/\" class=\"product__section\" id=\"work-banner\"><div class=\"product__section-container\"><p class=\"product__section-title\">La collaboration s\u00e9curis\u00e9e<\/p><p class=\"product__section-description\">Partagez vos documents confidentiels dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 pour une meilleure collaboration.<\/p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.oodrive.com\/wp-content\/plugins\/oodrive-blog-banners\/src\/img\/bg-banner_work.svg\" class=\"product__section-bg\"\/><\/div><div class=\"product__section-link\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.oodrive.com\/wp-content\/plugins\/oodrive-blog-banners\/src\/img\/logo-work-black-color.svg\" class=\"product__section-logo\" alt=\"oodrive work\"\/><div class=\"cta\"><span>En savoir plus<\/span><\/div><\/div><\/a>\n\n\n\n<p>Il arrive de parler aussi de donn\u00e9e confidentielle. L&rsquo;identification passe par un recoupement d&rsquo;informations relatives \u00e0 l&rsquo;individu (nom de famille et pr\u00e9nom(s), adresse, date de naissance, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de S\u00e9curit\u00e9 sociale, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La nature d&rsquo;un document confidentiel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les entreprises ont la responsabilit\u00e9 de g\u00e9rer un grand nombre de donn\u00e9es de diverses natures. Plus l&rsquo;entreprise est grande, plus la quantit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 g\u00e9rer est faramineuse. <\/p>\n\n\n\n<p>En vrac&nbsp;: statuts et donn\u00e9es personnelles des employ\u00e9s, coordonn\u00e9es des partenaires d&rsquo;affaires, contrats d&rsquo;entreprise, brevets divers, plans sociaux, rapports financiers et ainsi de suite.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines de ces informations sont extr\u00eamement <strong>sensibles et\/ou secr\u00e8tes,<\/strong> et elles transitent par des documents \u00e0 caract\u00e8re confidentiel. <\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;on parle de document confidentiel, il s&rsquo;agit donc de g\u00e9rer le degr\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/blog\/securite\/securite-donnees\/donnees-sensibles-entreprise\/\">confidentialit\u00e9 d&rsquo;une information gard\u00e9e et\/ou transmise par l&rsquo;entreprise<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La protection d&rsquo;un document confidentiel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes au 21e si\u00e8cle. Plus que jamais, la protection des informations est cruciale au bon fonctionnement d&rsquo;une entreprise, encre plus lorsqu&rsquo;elle m\u00e8ne ses affaires au niveau international. <\/p>\n\n\n\n<p>Sans cela, et sans se poser les bonnes questions, un document confidentiel risque de rapidement ne plus l&rsquo;\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>&nbsp;<\/strong><strong>Le risque pour un document confidentiel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De nos jours, tout est <strong>d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9<\/strong> ou presque. Le risque est peut-\u00eatre moins courant de laisser par accident (ou de se faire d\u00e9rober) une serviette remplie de documents. <\/p>\n\n\n\n<p>Mais \u00e0 notre \u00e9poque, les entreprises sont de plus en plus victimes <strong>d&rsquo;espionnage<\/strong> virtuel et de <a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/blog\/securite\/securite-donnees\/barometre-cyberattaques\/\">piratage <strong>informatique<\/strong><\/a>. Il est l\u00e9gitime de s&rsquo;inqui\u00e9ter de la protection des documents confidentiels.<\/p>\n\n\n\n<p>Par rapport aux documents sur papier, il est beaucoup plus difficile de r\u00e9cup\u00e9rer une information qui a \u00ab&nbsp;fuit\u00e9&nbsp;\u00bb, ou de d\u00e9truire toutes les copies. <\/p>\n\n\n\n<p>Si un e-mail sort du cercle priv\u00e9 de l\u2019entreprise, c&rsquo;est termin\u00e9. L&rsquo;information voyage aussi vite que le ferait un f\u00e9tu de paille balay\u00e9 par le vent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les questions \u00e0 se poser<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si une entreprise veut cr\u00e9er un document confidentiel aujourd&rsquo;hui, il est essentiel qu&rsquo;elle commence par se poser les bonnes questions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c0 qui<\/strong> est destin\u00e9 le document en question&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Combien<\/strong> de temps doit-il rester accessible&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S&rsquo;agit-il <\/strong>bien d&rsquo;un document \u00e0 caract\u00e8re confidentiel&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En r\u00e9pondant \u00e0 ces trois questions, on peut ainsi d\u00e9terminer quelle importance donner au document en termes de confidentialit\u00e9. Et l&rsquo;indiquer dans ledit document, pour prot\u00e9ger l&rsquo;information sensible qu&rsquo;il renferme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;aspect juridique du probl\u00e8me<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Fixer un niveau de confidentialit\u00e9 pour des documents, cela d\u00e9coule de l&rsquo;\u00e9volution des moyens de communication et d&rsquo;\u00e9change entre les entreprises. <\/p>\n\n\n\n<p>Il faut pouvoir pr\u00e9venir l&rsquo;obtention, la divulgation et l\u2019utilisation <strong>ill\u00e9gale<\/strong> d&rsquo;un document confidentiel (secrets de fabrication, strat\u00e9gie commerciale, comptes-rendus de n\u00e9gociations, donn\u00e9es sur la client\u00e8le, etc.). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-blue-work-background-color has-background\">Les entreprises ont donc des obligations \u00e0 respecter si elles veulent prot\u00e9ger efficacement leurs \u00e9changes, surtout en phase pr\u00e9contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;obligation de confidentialit\u00e9 d&rsquo;une entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;elles sont en phase de n\u00e9gociations commerciales, deux entreprises doivent faire preuve de ce que l&rsquo;on appelle la bonne foi contractuelle. <\/p>\n\n\n\n<p>Chacune a l&rsquo;obligation de respecter la confidentialit\u00e9 des informations qu&rsquo;elle d\u00e9tient, et ne pas s&rsquo;en servir pour son propre compte. C&rsquo;est pourquoi elles signent des <strong>accords de confidentialit\u00e9. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mais chaque entreprise est responsable de la <a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/blog\/securite\/securite-donnees\/securite-donnees-definition-enjeux\/\">s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/a> d&rsquo;affaires qu&rsquo;elles d\u00e9tient. Elle doit mettre en place des protections raisonnables contre le vol ou la perte de documents.<\/p>\n\n\n\n<p>Autrement, elle ne pourra pas faire valoir ses droits devant un tribunal. Il faut donc mettre en place un processus qui soit capable de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identifier<\/strong> un document confidentiel&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Classifier<\/strong> ce document&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prot\u00e9ger<\/strong> ce document par la m\u00e9thode appropri\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>En cas de divulgation d&rsquo;un document confidentiel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Compter seulement sur le principe de bonne foi contractuelle est une erreur. Le <strong>risque<\/strong> de voir un document confidentiel divulgu\u00e9 est d&rsquo;autant plus grand. <\/p>\n\n\n\n<p>Si un document dont l&rsquo;entreprise est responsable devait \u00eatre rendu public, ou sortir du cercle priv\u00e9 auquel il appartient, l&rsquo;entreprise peut \u00eatre poursuivie par un tribunal.<\/p>\n\n\n\n<p>Suivant les cas, le risque pour l&rsquo;entreprise est&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des poursuites pour <strong>concurrence d\u00e9loyale<\/strong> (responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>D&rsquo;\u00eatre poursuivie <strong>au p\u00e9nal<\/strong> (pour la r\u00e9v\u00e9lation d&rsquo;une information secr\u00e8te).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment prot\u00e9ger un document confidentiel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il est donc important de prot\u00e9ger des documents conform\u00e9ment \u00e0 leur <strong>importance. <\/strong>Lorsque deux entit\u00e9s commerciales communiquent des informations entre elles, il est <strong>n\u00e9cessaire<\/strong> d&rsquo;attribuer un <strong>code<\/strong> aux documents num\u00e9riques. <\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, il est possible de les identifier comme un document confidentiel ou non. La marque indiqu\u00e9e sur le document fait office d&rsquo;avertissement sur les cons\u00e9quences possibles, en cas de perte ou de vol.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-blue-work-background-color has-background\">Pour garantir la protection d&rsquo;un document confidentiel, il existe quatre codes diff\u00e9rents. Chacun de ces codes indique ainsi clairement si l&rsquo;information est publique, sensible, critique, ou si elle est d&rsquo;importance strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les documents marqu\u00e9s C0 ou NC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les lettres NC signifient <strong>\u00ab&nbsp;Non Classifi\u00e9&nbsp;\u00bb<\/strong>. Ce niveau de confidentialit\u00e9 repr\u00e9sente litt\u00e9ralement le degr\u00e9 z\u00e9ro (d&rsquo;o\u00f9 le chiffre) de la sensibilit\u00e9 du document. <\/p>\n\n\n\n<p>Un document marqu\u00e9 \u00ab&nbsp;C0&nbsp;\u00bb a le droit de circuler \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de votre p\u00e9rim\u00e8tre. Cela n\u2019entra\u00eene aucune cons\u00e9quence en terme de s\u00e9curit\u00e9, ni en terme de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les documents marqu\u00e9s C1<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le label \u00ab&nbsp;C1&nbsp;\u00bb indique que le document est vou\u00e9 \u00e0 un <strong>usage interne.<\/strong> C&rsquo;est souvent le niveau de confidentialit\u00e9 appliqu\u00e9 par d\u00e9faut. <\/p>\n\n\n\n<p>Le document et les informations qu&rsquo;il contient peuvent librement circuler \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;entreprise, mais pas en dehors.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les documents marqu\u00e9s C2<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quand un document est marqu\u00e9 \u00ab\u00a0C2\u00a0\u00bb, cela veut dire que la donn\u00e9e sensible qu&rsquo;il renferme est vou\u00e9e \u00e0 une <a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/guide\/diffusion-restreinte\/\">diffusion restreinte<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Ces informations ne peuvent pas \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres personnes que celles disposant d&rsquo;une autorisation. <\/p>\n\n\n\n<p>Les destinataires peuvent tout aussi bien \u00eatre des personnes internes ou externes au service et\/ou \u00e0 l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Une violation de cette confidentialit\u00e9 peut nuire au fonctionnement du d\u00e9partement, du domaine ou du service qui en est \u00e0 l&rsquo;origine. \u00c9ventuellement, l\u2019entreprise risque des poursuites judiciaires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les documents marqu\u00e9s <\/strong><strong>C3<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le label \u00ab&nbsp;C3&nbsp;\u00bb est le plus haut degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 attribu\u00e9 \u00e0 un document. La donn\u00e9e confidentielle qu&rsquo;il renferme est <strong>classifi\u00e9e secr\u00e8te.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>On marque \u00ab&nbsp;C3&nbsp;\u00bb un document dont la perte ou le vol risque de nuire aux int\u00e9r\u00eats strat\u00e9giques, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 l&rsquo;existence m\u00eame de l&rsquo;entreprise. <\/p>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;y a que le personnel d\u00fbment habilit\u00e9 qui puisse attribuer ce degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 \u00e0 un document.<\/p>\n\n\n\n<p>Encore une fois, ces informations ne peuvent \u00eatre consult\u00e9es que par les personnes disposant d&rsquo;une autorisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-blue-work-background-color has-background\">Vous connaissez maintenant les raisons qui poussent une entreprise \u00e0 prot\u00e9ger l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 un document confidentiel. La simple bonne foi commerciale ne suffit pas pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des informations. Le risque de perte ou de vol informatique grandit avec le temps. Il faut donc mettre en place des dispositifs ainsi qu&rsquo;une classification ad\u00e9quate et respecter un environnement de <a href=\"https:\/\/www.oodrive.com\/fr\/produits\/oodrive-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">travail collaboratif s\u00e9curis\u00e9.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es d&rsquo;affaires d&rsquo;une entreprise, il existe deux m\u00e9thodes compl\u00e9mentaires. D&rsquo;une part, il faut assurer la s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;authentification des acc\u00e9dants. De l&rsquo;autre, il faut identifier le degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 des documents g\u00e9r\u00e9s par l&rsquo;entreprise, et savoir qui peut les consulter. 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