Oodrive Sign: soluciones que superan las expectativas
Las primeras conversaciones entre MURPROTEC y Oodrive sobre este proyecto de digitalización tuvieron lugar en marzo de 2020, justo antes del primer confinamiento impuesto por la pandemia de COVID-19. Lejos de cuestionar las decisiones estratégicas de la empresa, la situación sanitaria no hizo más que confirmar la necesidad de digitalizar los procesos. Así, la solución Oodrive Sign se implantó en pocos meses, al año siguiente.
El resultado ha sido una transformación radical de los procesos empresariales, en beneficio tanto de los clientes como de los colaboradores. Por un lado, con Sign, los documentos se firman en cualquier situación, cara a cara o a distancia, incluso en modo desconectado. «La posibilidad de firmar sin estar en línea fue un factor determinante en la elección», recuerda Jean-Claude Laporte Riou. «No es raro que un mismo documento tenga que ser firmado por varios firmantes, algunos presentes en el lugar y otros no. Con Oodrive Sign, nuestros expertos salen de las instalaciones del cliente con todas las firmas en el bolsillo, y de una sola vez».
Por otro lado, la profesión del diagnóstico ha dado un vuelco, en beneficio de los técnicos —que elaboran informes completos in situ en las instalaciones del cliente— y del personal administrativo —que se ve liberado de tareas de poco valor añadido para centrarse en su actividad principal.
Sobre todo, los datos recogidos durante los diagnósticos se incorporan a una gigantesca base de datos que, a su vez, dibuja un mapa del hábitat francés y de las molestias relacionadas con la humedad. MURPROTEC, a partir de esta rica biblioteca de información, puede proporcionar datos precisos a los profesionales. Para Jean-Claude Laporte Riou, ya no hay vuelta atrás: «Nunca más haremos diagnósticos como antes. En términos de tiempo invertido en las instalaciones del cliente y de volumen de datos, el uso de Sign ha supuesto un salto tecnológico y ya no volveremos atrás».
Por último, están los beneficios más concretos, expresados a través del retorno de la inversión (ROI):
- 40 000 euros de ahorro gracias al trabajo (casi) sin papel.
- Para los equipos técnicos, esto supone un ahorro de tiempo equivalente a dos días por semana.
- 8 veces menos tiempo dedicado por el personal administrativo a la tramitación de expedientes.
En resumen, como bien dice Jean-Claude Laporte Riou, «con Oodrive Sign, todo el mundo sale ganando». Son muchas las ventajas que empujan a MURPROTEC a querer ampliar el despliegue de la solución a sus sucursales europeas.
