Productivité
Publié le Juin 02, 2022
Dernière mise à jour 09.06.2022

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Éditeurs de logiciels : 3 bonnes raisons d’intégrer la signature électronique à votre offre commerciale

Le marché des logiciels à usages professionnels se développe à grande vitesse, à mesure que les entreprises effectuent leur mue digitale. C’est encore plus vrai dans le domaine de la « martech » : celui des technologies logicielles à destination des métiers du marketing et de la vente, dont l’essor est exponentiel. On compte aujourd’hui plus de 8 000 solutions disponibles, contre 150 en 2011 ! Le revers de la médaille, c’est une concurrence féroce entre les éditeurs de logiciels indépendants, contraints de rester à la pointe de l’innovation et de la qualité de service pour prendre (ou garder) l’avantage. Il se trouve que l’intégration de la signature électronique à l’offre logicielle constitue un levier majeur de différenciation : c’est une excellente manière de proposer aux clients un outil métier complet. Voici 3 bonnes raisons d’intégrer nativement cette solution à votre offre.

Qu’est-ce qu’un éditeur de logiciels indépendant ?

Par « éditeur de logiciels indépendant », on entend un acteur du marché de la conception et de la distribution de logiciels qui propose des contrats de licence à ses clients tout en restant propriétaire de la solution tout au long de son utilisation. Les éditeurs indépendants, aussi appelés ISV (pour Independent Software Vendors), développent leurs logiciels dans le but exclusif de les vendre aux entreprises, aux institutions ou aux particuliers. Ces outils sont généralement proposés en SaaS (Software As A Service) et visent à transformer les modes de travail, en particulier dans le domaine du marketing et des sales.

Or, dans ce secteur d’activité, la valeur ajoutée du produit est susceptible de faire toute la différence aux yeux des clients. Ceux-ci ne se contentent pas de vouloir implémenter une solution pratique et pertinente : ils cherchent aussi à se simplifier l’existence et à optimiser leurs processus, afin d’augmenter leur taux de transformation et d’améliorer la satisfaction client. D’où l’idée d’intégrer un outil innovant comme la signature électronique aux solutions logicielles proposées !

Pourquoi intégrer une solution de signature électronique à votre offre logicielle ?

En tant qu’éditeur de logiciels indépendant, vous disposez, avec la signature électronique, d’une solution innovante dont les multiples avantages vont bénéficier à vos clients. Et ce, de trois façons : en optimisant leurs processus métiers, et sécurisant leurs démarches de contractualisation, et en s’intégrant parfaitement à leur environnement informatique.

Optimisation des processus métiers

La signature électronique apporte deux bénéfices majeurs en matière d’optimisation des processus internes :

  • Elle fait gagner un temps précieux, en évitant à vos clients de devoir exporter leurs documents pour les faire signer (que ce soit en les imprimant ou en les transférant vers une solution de signature électronique externe). Ce qui, au passage, permet de réduire les coûts.
  • Elle fluidifie le parcours client en garantissant la continuité des usages : les utilisateurs peuvent couvrir l’intégralité du cycle client à l’aide d’un seul outil, jusqu’à la contractualisation (par exemple, pour faire signer le contrat de licence associé au logiciel). D’autant plus qu’un outil de signature à distance efficace permet d’échanger des documents et de les valider avec n’importe quel appareil et depuis n’importe où, y compris hors ligne.

Sécurisation des démarches de contractualisation

Une signature électronique n’est pas une version allégée ou tronquée d’une signature manuscrite : sa valeur probante est similaire, voire supérieure. Il est en effet possible, en fonction des besoins du client, d’adapter le niveau de signature (celle-ci pouvant être simple, avancée ou qualifiée), et donc le degré de sécurité, à la criticité des documents échangés. En outre, la signature à distance réalisée à l’aide d’une solution dédiée est conforme à la législation européenne (règlement eIDAS) et juridiquement contraignante.

Pour ce qui est de la protection des données, vos clients bénéficient d’une infrastructure sécurisée, immunisée contre les interférences extérieures, avec des données stockées dans des datacenters installés en Europe (et donc soumis aux règles communautaires en matière de protection des informations personnelles).

Intégration aux environnements informatiques

Enfin, un outil de signature électronique s’intègre aisément aux environnements informatiques existants. C’est un atout déterminant pour un éditeur de logiciels dont les solutions sont hébergées sur le Cloud : l’outil doit être accessible en ligne, depuis n’importe où, et compatible non seulement avec les logiciels utilisés quotidiennement par le client, mais aussi avec ses workflows.

C’est aussi la solution sine qua non pour automatiser la chaîne de contractualisation : tous les outils du SI fonctionnent alors en bonne entente pour automatiser la collecte des données et leur intégration, et faire remonter les documents signés avec fluidité tout en faisant gagner du temps aux collaborateurs autant qu’à leurs partenaires.L’intégration de la signature électronique à votre offre logicielle ouvre donc la voie à de nombreux avantages concurrentiels : vos clients peuvent digitaliser l’entièreté de leurs processus liés à la relation client, établir des liens de confiance avec leurs propres clients, augmenter leur taux de transformation, et – grâce à l’automatisation – se focaliser sur leur cœur de métier. La bonne nouvelle, c’est que la solution Oodrive Sign offre tous ces avantages, et bien plus encore ! Qu’attendez-vous pour partir à sa découverte ?

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