Protection des données sensibles : les bonnes pratiques de cybersécurité

L’année 2024 a atteint des records en matière de violations de données. Les données médicales de plus de 750 000 personnes, issues d’un logiciel utilisé par des structures de santé, ont par exemple été volées à l’automne 2024.

Les entreprises produisent, collectent, stockent, utilisent et partagent de plus en plus de données, et notamment des données sensibles. Ces données à forte valeur, indispensables au fonctionnement des entreprises, font l’objet de convoitises (vol, altération, suppression de données, etc.).

La protection des données sensibles est à l’intersection de différents enjeux, mêlant à la fois des préoccupations de cybersécurité, de souveraineté et de conformité. Les entreprises doivent donc mettre en place des stratégies de protection de leurs données prenant en compte l’ensemble de ces dimensions. Quels sont les grands enjeux faisant de la protection des données sensibles une nécessité stratégique ? Quelles sont les bonnes pratiques de cybersécurité pour protéger les données d’entreprise ? Récapitulons.

La sécurité des données sensibles, une nécessité stratégique

La question de la sécurité des données est au croisement de nombreuses préoccupations (techniques, stratégiques, financières, organisationnelles, etc.).

À quoi correspondent les « données sensibles » des entreprises ?

Les données sensibles sont des informations dotées d’une valeur économique et/ou stratégique, portant par exemple sur le savoir-faire de l’entreprise, son état financier, ses clients, ses collaborateurs, etc. La notion de « données sensibles » peut prendre des formes différentes en fonction des secteurs d’activité et des métiers. Certaines organisations (dans le secteur de la santé, de la défense, etc.) en produisent davantage que d’autres.

Les données sensibles d’une entreprise peuvent être réparties en plusieurs typologies :

• Les données relatives aux personnes,
• Les données relatives aux métiers et à l’activité de l’entreprise,
• Les données stratégiques et organisationnelles,
• Les données économiques et financières,
• Les données légales et relatives à la conformité.

La fuite, l’altération et/ou la suppression de ces données seraient préjudiciables pour l’entreprise. Ces données doivent donc faire l’objet de mesures de protection et de cybersécurité renforcées et d’une grande attention en matière de souveraineté et de conformité.

Les conséquences multiples des atteintes aux données

Les risques pesant sur les données des entreprises sont extrêmement variés : négligence, défaillance technique, malveillance, etc. Ces données font l’objet de convoitises croissantes, et les conséquences des potentielles atteintes aux données sont multiples :

• Conséquences commerciales et financières : perte de savoir-faire, perturbation de l’activité, remise en cause d’accords commerciaux, fraude avec pertes financières, etc.,
• Conséquences juridiques en cas de non-respect des obligations légales en matière de sécurité des données,
• Atteinte à la réputation.

La protection des données sensibles est loin d’être une question purement technique ou informatique, mais concerne en réalité l’ensemble des activités et métiers d’une entreprise.

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En quoi consiste la protection des données en entreprise ?

La notion de sécurité des données informatiques englobe l’ensemble des mesures et moyens déployés afin de protéger les données des entreprises tout au long de leur cycle de vie (création, stockage, partage, etc.) contre l’ensemble des menaces qui pèsent sur elles (accès non autorisés, altération, vol, fuite de données, divulgation, etc.).

Ces mesures de sécurité – à la fois techniques et organisationnelles – ont pour objectif de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

Des exigences accrues en matière de protection des données

Il devient de plus en plus complexe de protéger efficacement ces données. Les environnements informatiques se sont étendus, complexifiés et fragmentés. Les points d’entrée potentiels pour les cybercriminels sont plus nombreux qu’auparavant, et le périmètre à sécuriser est également plus important.

Les entreprises privilégient également le travail collaboratif et transversal, ce qui les amène à partager des données sensibles avec de nombreux interlocuteurs, y compris à l’extérieur des frontières de leur organisation. La réglementation est de plus en plus exigeante en matière de protection des données. Les mesures de cybersécurité à déployer doivent donc être de plus en plus robustes et adaptées à cet environnement complexe.

Comment protéger les données sensibles ? 5 bonnes pratiques de cybersécurité

Passage en revue des pratiques de cybersécurité essentielles pour protéger les données informatiques.

Identifier les données sensibles au sein de l’entreprise

Mettre en place une protection efficace des données sensibles nécessite de bien identifier les données essentielles à protéger, via un travail de cartographie : où se trouvent ces données, comment circulent-elles au sein de l’organisation, qui y a accès, quels sont les éventuels partages vers l’extérieur, etc.

Une classification des données est également nécessaire. Elle consiste à catégoriser les données en fonction de leur niveau de sensibilité et des exigences de protection associées. Si la réglementation apporte des réponses sur le sujet, en exigeant des mesures de sécurité renforcées pour certaines données (données de santé, données personnelles, etc.), les entreprises doivent également mener ce travail de classification en interne pour identifier les données qu’elles considèrent comme sensibles.

Les entreprises ont une définition de plus en plus large de ce qu’elles considèrent comme des données sensibles. Relèvent désormais de cette définition tout contenu ou document ayant de la valeur pour l’entreprise, dont l’altération, l’indisponibilité ou le vol est susceptible de perturber l’entreprise. Charge ensuite aux différents métiers de définir les données sensibles dans le cadre de leurs activités.

Sécuriser les systèmes informatiques et exercer une surveillance constante

D’un point de vue technique, la protection des données d’entreprise passe par un certain nombre de mesures, notamment l’installation et la mise à jour régulière d’antivirus et pare-feux sur l’ensemble des appareils connectés au réseau, la mise à jour de l’ensemble des systèmes d’exploitation et des applications, ou encore la gestion rigoureuse des droits d’accès et le contrôle strict des équipements connectés.

Une surveillance constante doit être mise en place via un monitoring en temps réel du réseau, une analyse des logs de connexion et une configuration des alertes de sécurité. Il est ainsi possible de repérer les comportements suspects et les activités inhabituelles, notamment dans l’accès aux données.

Impliquer les utilisateurs dans les enjeux de sécurité informatique

L’implémentation de bonnes pratiques de cybersécurité ne se limite pas à des enjeux techniques. Toute bonne démarche de protection des données sensibles doit désormais comporter un volet de sensibilisation des collaborateurs aux enjeux aux risques autour de la protection des données en entreprise. Parmi les sujets à aborder, citons :

• Les exigences de la charte informatique de l’entreprise en matière de protection des données,
• La diffusion de documents en externe via un partage de fichiers sécurisé,
• La vigilance quant au téléchargement de pièces jointes,
• L’utilisation de mots de passe robustes et renouvelés régulièrement (renforcement de la sécurité de l’accès aux données),
• La connexion en mobilité à partir de réseaux non sécurisés,
• L’utilisation des appareils mobiles,
• Etc.

Opter pour des outils collaboratifs sécurisés et souverains

Tous les outils collaboratifs dédiés au partage de documents n’offrent pas les mêmes niveaux de sécurité de données. L’utilisation d’une suite collaborative souveraine et sécurisée apparaît comme une réponse aux enjeux de protection des données d’entreprise. Le choix d’outils sécurisés, qualifiés SecNumCloud et hébergés en France, assure à la fois la confidentialité et l’intégrité des données.

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Ce choix protège également contre les lois extraterritoriales, qui permettraient à des autorités non européennes de capter des données. Mettre ses données – et surtout les plus sensibles d’entre elles – à l’abri des lois extraterritoriales est un impératif. La qualification SecNumCloud constitue une référence en matière de protection des données. Elles garantit le plus haut niveau de sécurité pour les données sensibles.

Les outils collaboratifs comme la digital workplace permettent de collaborer de manière fluide et efficace au sein d’un environnement de confiance, tout en respectant les exigences réglementaires en matière de protection des données. Ils offrent les garanties de sécurité et de confidentialité les plus élevées en matière de protection des données sensibles.

Sécuriser le stockage et les sauvegardes de données

Une protection efficace des données dépend étroitement de la sécurisation du stockage et de la réalisation de sauvegardes de données. Des sauvegardes quotidiennes incrémentales (concernant uniquement les données modifiées depuis la dernière sauvegarde) doivent être doublées par des copies complètes périodiques. Il est recommandé de stocker ces sauvegardes sur des sites géographiques distincts et hors ligne, et de protéger les données sauvegardées grâce au chiffrement, à la fois chiffrement des données et chiffrement des canaux de transmission. Il est crucial de tester régulièrement l’intégrité des sauvegardes et leur capacité de restauration. L’objectif : garantir une reprise rapide de l’activité en cas d’incident.