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Uniprévoyance bietet Versicherungsschutz für mehr als 1,3 Millionen Menschen in Frankreich. Dort sind Unternehmen gesetzlich zur Krankenversicherung für ihre Mitarbeiter verpflichtet. Als gemeinnützige Organisation unterstützt Uniprévoyance fast 30.000 französische Organisationen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen. Uniprévoyance wurde 1976 gegründet und arbeitete bis 2016 fast ausschließlich mit großen Unternehmen zusammen, dann machten Branchenentwicklungen es erforderlich, auch kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) zu bedienen.
Das bedeutete einen Einschnitt in der Betriebsweise und die Notwendigkeit, mehr Verträge mit mehreren, kleineren Organisationen abzuschließen und zu verwalten. “Unser bisheriges Modell hat die Zusammenarbeit mit größeren Unternehmen vorgesehen,“ erklärt Chi Minh Bui, Leitung Informationssysteme bei Uniprévoyance. “Wir konnten uns die Zeit nehmen, alle Details zu besprechen und maßgeschneiderte Verträge aufzusetzen. Aber bei KMUs, meistens mit zwischen zwei und zehn Personen, ist es nicht kosteneffizient, fünf Tage lang einen höchst spezifischen Vertrag zu verhandeln. Wir mussten andere Wege finden, unsere Dienstleistung an diese Firmen zu verkaufen.”Uniprévoyance hat sich für die Einrichtung eines automatisierten und autonomen Abonnementprozesses entschieden, von der Vertragsgenerierung bis zur Konfiguration, Unterschrift und Verwaltung.
Durch Automatisierung können Versi-cherungsfirmen neue Märkte kostenef-fizient erschließen. Für Uniprévoyance bedeutete das die Einrichtung eines benu-tzerfreundlichen End-to-End Vertragswe-sens, das Verkaufspersonal überall ohne Schulung oder technische Assistenz ein-setzen können.
Uniprévoyance hat Oodrive Sign als in-tegrale Komponente für ihr OCCEA-Ver-trags-Tool gewählt. “Wir konnten Oodrive Sign in einen für Nutzer vertrauten Proz-ess integrieren, was die Akzeptanz bes-chleunigt hat,” sagt Chi Minh. “Die Lösung ist für diesen kritischen Unternehmens-bereich passgenau. Wir mussten nicht alles darauf ausrichten. Die Lösung war sofort einsatzbereit, für alle Vertragsarten.”
OCCEA gewährt Versicherungsberatern die Fähigkeit, das Ausmaß des Versicherungs-schutzes festzulegen, unabhängig Kosten-vorschläge einzuholen und Firmen digital unterzeichnen zu lassen. Weil die Lösung als SaaS und browser-basiert läuft, mit einer Oodrive Sign API, eliminiert Unipré-voyance die Notwendigkeit, die Lösung in die Informationssysteme der Makler zu integrieren. Anstatt auf Flaterate-Ba-sis oder nach Nutzeranzahl abzurechnen, hat Uniprévoyance ein „erfolgsbasiertes“ Vergütungsmodell eingeführt, bei dem ein Teil der durch das Tool generierte Umsä-tze an Oodrive gezahlt wird. Dieser Ansatz sorgt für faire Vergütung und macht gle-ichzeitig das Tool für eine maximale Anzahl von Maklern verfügbar.
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