Oodrive Sign: soluzioni che vanno al di là delle aspettative

Intorno al progetto di digitalizzazione, i primi scambi tra MURPROTEC e Oodrive sono avvenuti a marzo 2020, poco prima del confinamento imposto dalla pandemia di Covid-19. Lungi dal mettere in causa le scelte strategiche dell’azienda, la situazione sanitaria non ha fatto altro che confermare la necessità di digitalizzare i processi: l’implementazione della soluzione Oodrive Sign è avvenuta in qualche mese, l’anno successivo.

Il risultato? Una trasformazione radicale dei processi professionali, a favore dei clienti, ma anche dei collaboratori. Da una parte, con Sign i documenti sono firmati in qualsiasi situazione, faccia a faccia o a distanza, anche in modalità off-line. «La possibilità di firmare off-line è stato una fattore di scelta determinante», ricorda Jean-Claude Laporte Riou. «Non è inconsueto che lo stesso documento debba essere firmato da diversi firmatari, alcuni disponibili sul posto, altri no. Con Oodrive Sign, i nostri esperti escono dal cliente con tutte le firme in tasca, in una sola volta!»

D’altra parte, l’attività di diagnostica è stata stravolta, a beneficio dei tecnici, che stilano i rapporti completi sul posto, presso il cliente, anche quelli amministrativi; in questo modo eliminano le attività a basso valore aggiunto per focalizzarsi sull’attività principale.

Soprattutto, i dati raccolti con la diagnostica vengono a costituire una base di dati enorme che disegna una mappa dettagliata delle abitazioni francesi e dei problemi relativi all’umidità. Basandosi su questa ricca base di informazioni MURPROTEC è in grado di fornire ai professionisti dati molto precisi. Per Jean-Claude Laporte Riou, non è più possibile tornare indietro: «Non faremo mai più diagnosi come una volta. In termini di tempo trascorso presso il cliente e di volumi di dati, l’utilizzo di Sign ha portato a un salto tecnologico da cui non torneremo indietro. »

Infine, ci sono i vantaggi più concreti, espressi attraverso il ROI:

• 000 Euro di risparmi realizzati grazie al consumo di carta, quasi a zero.
• Per i team tecnici un risparmio di tempo che equivale a due giorni a settimana.
• 8 volte in meno di tempo trascorso per compiti amministrativi per il trattamento dei dossier.

In pratica, come esprime bene Jean-Claude Laporte Riou, «con Oodrive Sign, tutti ci guadagnano». Tutti questi vantaggi spingono MURPROTEC a voler estendere l’applicazione della soluzione ai suoi uffici in Europa.